杉果果豆（以下简称“果豆”）是杉果平台（以下简称“平台”）回馈全体杉果用户的权益奖励，果豆不具有货币或现金价值，不可兑现，不可转让。用户可以通过购买游戏激活码、购买果币、签到、参与日常任务和限时活动等方式获取果豆，用户也可以在购买游戏激活码时使用果豆抵扣、在果豆商城处兑换各类权益、参与各种果豆活动等多种方式使用果豆，具体以权益兑换及活动页面展示为准。

用户在杉果商城购买“游戏激活码”类型商品（果币消耗的订单无果豆奖励）时，以（实际支付金额*当前商品奖励倍数*当前会员等级奖励倍数）的计算规则获得果豆奖励（不足1元的按1元计算），如果购买的是预售商品，用户收到激活码时发放果豆奖励。购买周边、点卡等商品不会获得果豆奖励。

当前商品奖励倍数及当前会员等级奖励倍数以付款时页面显示的奖励倍数为准。

App签到：每日启动杉果App点击左上角“签到”按钮可自动完成签到，若签到失败，可在签到页面或者前往“我的”-“任务中心”进行手动签到，签到成功后可领取10个果豆奖励。

网页签到：每日可前往杉果官网“每日任务”页面手动完成签到，签到成功后可领取10个果豆奖励。

累计说明：每日签到可领取10个果豆， 同一账号的APP签到、网页签到均为平台内签到，不可重复签到，不可重复领取。

签到领取的果豆奖励数值因平台运营需要或相关法律法规、政策变动，可能会进行调整，更新和调整内容均在本规则页面中予以展示。

用户可在杉果App前往“我的”-“任务中心”或者在杉果官网鼠标移动至“右上角头像”-点击“每日任务”，进入任务中心页完成“日常任务”后获得果豆奖励，不同日常任务获得的果豆奖励数不同，具体以当日任务为准。

累计说明：完成日常任务每日获得的果豆奖励上限为50个果豆。

用户可在杉果App前往“我的”-“任务中心”或者在杉果官网鼠标移动至“右上角头像”-点击“每日任务”，进入任务中心页完成“限时活动”后获得果豆奖励，不同限时活动获得的果豆奖励数不同，以具体限时活动说明为准。

累计说明：完成限时活动每日获得的果豆奖励没有上限。

用户可在杉果App前往“我的”-“任务中心”或者在杉果官网鼠标移动至“右上角头像”-点击“每日任务”，进入任务中心页完成“新手任务”获得果豆奖励，每完成一个新手任务可获得10个果豆奖励（开启推送通知任务仅支持在杉果App端完成）。

累计说明：完成新手任务每个用户总共最多可获得40个果豆奖励。

用户在杉果社区发帖，被运营评选为“优质”内容的，会获得不同数量的果豆创作激励，具体数量以实际发放为准。

（2）同一杉果账户、同一身份证号码、同一银行卡、同一手机号码、同一终端设备、同一IP或其他合理显示为同一用户的情形，均视为同一用户。

（3）杉果客户端版本需在6.0版本及以上方可使用果豆在果豆商城进行权益兑换。杉果客户端版本需在6.19版本及以上方可在购买部分“游戏激活码”类型商品时，使用果豆抵扣功能。

（1）果豆商城权益兑换

（2）会员用户购买部分游戏激活码商品时可使用果豆抵扣

1. 用户在杉果商城购买“游戏激活码（非预售、非果币购买）类型商品时，支付成功即可自动获得果豆奖励。购买“预售类型游戏激活码”商品时，在激活码发放时自动获得果豆奖励。

3. 用户可前往“我的”-“果豆”-“果豆明细”来查看收支情况。

4. 若因系统异常、网络繁忙等情况致使果豆无法自动获取，用户可联系客服寻求帮助。

1. 果豆退还规则：如您购买的是预售游戏、商品质量问题游戏激活码等情形发生的退款，您对此笔订单抵扣的果豆，将在订单完成退款时退还至您的果豆余额。

2. 果豆扣除规则：当订单发生退款时（包括全部退款及部分退款），系统将自动扣除该笔交易对应的果豆奖励。若账户果豆余额不足，将按果豆与现金 1000: 1的比例进行折算。例如：消费100元获得500果豆, 如500果豆已被使用, 果豆余额为0且需要退款, 将退还该笔订单金额为100-500/1000 = 99.5（元）
（1）全额退款：扣除该笔交易获得的全部果豆；
（2）部分退款：按退款比例扣除相应果豆。

3. 如对果豆扣除有异议，可通过客服渠道进行申诉。

4.如遇系统繁忙、交易异常等情况，果豆可能延迟发放。

果豆系统上线后，用户通过果豆系统规定的领取规则所获得的每笔果豆具有独立的入账日期，有效期为12个月。具体而言，果豆的有效期从其入账年份开始计算，直至次年对应入账月份的下一个月的最后一天终止。例如，2024年8月22日入账的果豆，将在2025年9月30日后过期。

1、用户日常使用果豆时，按照先累计的果豆先消费的原则使用果豆。
2、每月，用户可在“我的”-“果豆”页查看当月月底即将过期的果豆。
3、已使用的果豆若发生退还，果豆有效期不变，仍以该笔果豆原获取时间计算有效期。
4、用户在2025年1月1日 0 点即果豆系统上线前所获取的积分，将以1:1的比例自动升级为果豆，这部分积分将升级为果豆，统一在2026年1月1日0点到期。

杉果会员等级由消费决定，与果豆无关。用户使用果豆兑换权益、权益兑换失败后的果豆退回和果豆过期清理都不影响会员等级。

2. 为不断优化用户体验，平台将在法律法规允许范围内不时更新果豆服务的内容及果豆规则，平台会以公告、客户端通知、短信或弹窗等方式（统称“通知”）就更新内容或更新规则向用户进行告知，更新内容或更新规则将在前述通知指定日期开始生效。若用户对更新后的内容有任何异议，用户有权停止使用相关服务；双方协商一致的，也可另行变更相关服务对应内容。用户也可以随时在本页面查阅果豆规则的最新版本。本规则更新后，如用户继续使用平台服务，即视为用户已接受更新后的内容及规则。

3. 本果豆活动主办方为北京中电博亚科技有限公司，活动组织、规则设置、相关活动宣传等均由北京中电博亚科技有限公司组织并实际开展。如对本活动有疑问的，用户可通过在线客服或官方热线010-68434500 转8005或8007进行咨询，客服工作时间：周一至周五9:00-19:00。

4. 本果豆活动奖励由北京中电博亚科技有限公司及其关联公司出资提供。若用户获得的奖励依法须预扣预缴相应税款，该公司将根据税务法律法规要求向税务机关提供必要的税务申报信息(包括用户的身份信息、奖励金额等税务机关要求的信息)，并由该公司依法为用户完成相应税款的代扣代缴预扣预缴，扣缴税款由该公司或其关联公司承担。

5. 为了保障更多用户的权益，主办方会采取必要的风险防控措施保障活动的安全稳定运营。

6. 如用户存在或涉嫌存在违背诚实信用原则的行为，用户将可能面临无法获取/使用优惠权益、仅可获取/使用部分优惠权益的情况，必要时将追究用户的法律责任，包括但不限于以下行为：（1）通过任何不正当手段或以违反诚实信用原则的方式参与活动的，如通过与其他用户、商家串通或利用机器等方式进行作弊、刷取果豆、领取红包等扰乱活动秩序的行为；（2）通过任何不正当手段或以违反诚实信用原则的方式达成交易的，如虚假下单交易、提供虚假交易信息扰乱活动秩序、违反交易规则的行为。

7. 为保证果豆活动有序进行，如本果豆活动的参与方涉嫌存在违法违规行为（例如：洗钱、作弊、套现、侵犯他人合法权益、发布违法违规内容等）或存在买卖活动相关权益行为，活动主办方有权取消参与方的活动参与资格，删除违法违规内容、收回参与方从活动主办方获得的权益（如有）等处置措施。若因用户的违规行为给平台或者其他用户造成损害，违规用户需承担相应赔偿责任。

8. 本果豆活动开展期间，如出现不可抗力等情况，例如发生自然灾害事件、遭受网络攻击或电信故障、停机维护、疫情、活动受法律法规、监管机构要求或政策指令需要停止举办或调整， 活动主办方单方暂停、中止或终止提供服务的， 可免于承担责任。

9. 用户在注册并使用杉果平台服务时，同意并授权杉果平台收集、存储、使用和共享其提供的个人信息。杉果平台将严格遵守相关法律法规，仅在合法、正当、必要的范围内使用这些信息，以提供更好的服务体验、优化平台功能、保障用户账户安全以及履行法律义务。用户明确知晓并同意，杉果平台有权将这些信息用于但不限于以下用途：确认用户身份并保障账户安全、用于数据分析和研究，以提升用户体验、在法律允许的范围内，与第三方合作伙伴共享信息，但仅限于为用户提供相关服务或履行法律义务的必要情况。
用户同意并授权杉果平台在上述范围内使用其个人信息。如用户不同意本条款，应立即停止使用杉果平台服务。杉果平台将始终致力于保护用户的隐私和信息安全。

10. 本规则自发布之日起生效，双方对本规则的理解发生争议时，应首先本着诚实信用、公平合理的原则协商解决；协商不成的，可依据相关法律法规，按照通常理解对规则进行解释。平台将积极协助解释相关规则，但解释不应违背法律法规以及公平原则。

11. 用户在使用杉果平台服务时，请务必审慎阅读、充分理解本规则各条款内容，特别是突出显示的条款，用户应当重点阅读，在确认充分理解并同意后开始使用杉果平台的服务。如对本规则内容有任何疑问、意见或建议，用户可通过第7.3条提供的联系方式与平台联系。

本果豆规则有效期：自北京时间【2025】年【4】月【1】日00:00:00起生效，具体截止时间以官方公告为准。