杉果平台用户隐私协议
更新日期：2024年10月24日
生效日期：2024年10月24日
第一部分 导言
一、杉果平台（以下简称“本平台”）的所有者为北京中电博亚科技有限公司。在本平台为用户（以下简称为“您”）提供服务（以下简称“本服务”）时，将需要您同意本协议中关于我们如何收集、使用、储存、保护和分享您的相关信息的规定，如果您不提供相关信息，本平台可能无法为您提供完整的服务。本平台非常重视您的个人信息且，尊重您对您个人信息的各项权益，并将严格遵守中华人民共和国法律法规，适用加密技术尽全力保护您的个人隐私信息安全是本平台的一项重要原则。
二、“隐私”是指您为获得本平台及本平台提供的服务而提供给本平台软件及本服务的或者本平台在提供服务过程中获得的与您个人有关的信息，包括但不限于真实姓名、身份证件号码、手机号码、电子邮箱、用于账号安全认证的其他第三方平台账号绑定数据等信息。
三、您在本平台软件及本服务账号下的数字化商品数据及使用本平台软件及本服务时产生的数据属本平台所有，不属于本协议项下所指的隐私，但本平台亦将全力尊重和保护该等数据。
四、本平台用户隐私协议（以下简称“本协议”）主要向您说明诣在说明本平台和个人之间就有关用户信息的收集、使用和保护政策的约定。
郑重提醒您：在使用我们的各项服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本《隐私协议》，在确认充分理解并同意后方使用本平台的服务。一旦您开始使用本平台的服务，将被视为您对本协议内容的接受和认可。因此在接受本协议之前，请您仔细阅读本协议的全部内容。如果您对本协议的条款有疑问的，请通过文末【客服中心联系方式】与我们联系。如果您不同意本协议的任意内容，或者无法准确理解我们对条款的解释，请不要进行后续操作。
第二部分 隐私政策
本隐私政策主要向您说明：
一、我们如何收集、使用您的信息
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
三、如何查询、更新、变更、导出、删除您的信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、我们如何保护未成年人的个人信息
六、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
七、信息的存储
八、本政策的更新
九、您如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的信息
1. 我们如何收集您的信息
我们提供服务时，会根据正当、合法、透明、最小必要的原则，基于本政策所述的目的，收集和使用您的个人信息。
杉果是以社区为核心的用户交流平台。您可以在杉果购买喜欢的游戏，并在社区与其他玩家分享交流。使用以上功能时，我们需要收集用户的个人信息，以保证用户在杉果的一切行为合规合法。
1.1 您提供的信息
1.1.1 注册与登录信息
您在注册账户或使用我们的服务时，向我们提供的可用于识别用户的个人身份的信息，例如姓名、电子邮件地址、电话号码、身份证号码、住址、通讯记录等信息。如您需要在社区中发表评论，则还需要通过我们的实名认证系统，提供必要的身份信息。
当您注册、登录本平台及本服务时，您可以通过手机号码创建帐号，并且您可以完善相关的网络身份识别信息（头像、昵称、密码），我们收集这些信息是为了帮助您完成注册，并在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性。收集手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制（真实身份信息认证）要求的必要信息，如果您拒绝提供手机号码用于注册、登录，我们可能无法为您提供信息发布（包括内容发布、评论等）与购买商品功能。
基于我们与通信运营商的合作，当您使用“一键登录”功能时，经过您的同意，我们会使用运营商提供的功能，将您设备中的手机号码作为您的注册、登录帐号并免于密码或动态验证码核验，为您提供快捷的注册、登录服务。如果您不希望使用“一键登录”功能，可以通过其他方式注册、登录本平台。
您可以使用第三方帐号注册、登录本平台，但需要授权我们获取您在第三方平台的信息（头像、昵称等公开信息以及您授权的其他信息），用于生成与该第三方帐号绑定的本平台帐号，使您可以直接注册、登录并使用本平台及本服务。部分情况下，我们需要重新验证并绑定您的手机号码，以确认该第三方帐号的真实性和关联性。
1.1.2 实名认证信息
在您购买商品或使用其他需实名认证的功能或服务时，为符合法律法规相关要求，保障您或其他用户的安全，或维护功能/服务的安全稳定，需要您提供真实身份信息（真实姓名、身份证件号码）以完成实名认证。
在实名认证的过程中，可能需要由提供认证服务的第三方认证机构核验您的真实身份信息。这些信息仅供完成实名认证的目的，或其他法律法规所规定的用途，未经您明示授权不会用作其他目的。您可以拒绝提供，但将可能无法使用必须实名认证才可使用的功能或相关服务。不能使用此类功能或服务，不影响您使用其他功能与服务。
基于法律法规的相关要求，您的实名认证信息还可能被我们用于未成年保护相关的服务。
1.1.3 帐号公开信息
您可以自主填写性别、生日、头像及昵称来完善您的信息。不填写信息不会影响您使用本平台及本服务。
您的获赞数，关注数和关注列表，粉丝数和粉丝列表，您公开发布的内容，您点赞的本平台其他用户发布的内容，您推荐的商品，您收藏的内容、您绑定第三方平台账号中的游戏列表与所获成就和游戏时长及游戏评价内容、您创建的商品清单将会在帐号的个人主页中公开展示。您可以选择不允许访客查看您绑定第三方平台账号中的游戏评价内容。
您可以申请本平台官方认证，我们审核您提供的证明材料后，会为你完成本平台身份认证。认证标记将在您的帐号中公开展示。
上述信息主要用于参与社区， 与社区有关的个人信息可能被用于个人资料页面展示、与其他用户进行互动、参与论坛等场景。
我们发布违规处罚公告时，会公布违规帐号的昵称等信息。
1.1.4 统一帐号和关联版本
如无特别说明，本平台的各关联版本均使用统一的帐号服务，关联版本包括但不限于本平台的微信小程序、本平台的移动终端设备网页版以及我们推出的其他版本。
你可以使用本平台帐号便捷地登录、使用本平台关联版本，以使用对应版本的服务或功能。为了在本平台的各关联版本中提供一致的服务体验，我们使用SDK或相关技术同步本平台和关联版本中的帐号和内容，其中可能包括：共享昵称、头像、性别等你设置为公开的帐号信息；同步关注、粉丝等用户关系；同步您使用此帐号发布的内容；同步您授权的其他信息。
1.2 内容浏览和搜索
在你浏览本平台及本服务内容的过程中，我们会记录您的使用情况。当您登录帐号后，我们会通过您的本平台帐号记录您的【点击、浏览、分享、关注、收藏、反馈、发布、点赞、评论等】。
在您使用本平台及本服务的过程中，我们会记录您的网络地址IP，该信息仅会在您登录后向您个人展示，用以保障您的登录地区记录，防范您的本平台账号被其他人员盗用。
当您使用搜索时，我们会收集您的搜索关键字信息、日志记录。搜索关键字信息会暂时存储在您的设备中，因此当您在同一设备上再次使用本平台搜索功能时，我们会向您展示您的搜索历史记录。
上述信息主要用于数据分析、研究和开发与我们产品或服务的使用相关的统计信息，以更好地改进我们的产品或服务。
1.3 互动交流
您可以通过搜索昵称后访问其个人主页对其进行关注的方式添加果友。
当您在本平台中添加或删除果友，我们会创建/调整关注/粉丝列表及对应关系。
1.4 个性化推荐
功能说明：为了向您展示、推荐相关性更高的信息，提供更契合您要求的服务，本平台会收集、使用您的个人信息并通过计算机算法模型自动计算、预测您的偏好，以匹配您可能感兴趣的信息或服务，以下我们将向您详细说明该个性化推荐服务的运行机制以及您实现控制的方式：
1.4.1 我们提供个性化推荐服务的范围包括但不限于展示图文或视频内容，提供搜索结果，推荐商品、服务或广告。
1.4.2 为了预测您的偏好，我们可能会收集、使用您的设备信息、位置信息以及在使用本平台及本服务时的行为信息，行为信息包括您在使用本平台及本服务时的内容浏览、信息发布、互动交流、搜索、点击、关注、收藏、浏览、分享及交易等活动的对应信息，也包括您自主填写的帐号中的性别、生日等帐号信息。我们会对上述信息进行自动分析和计算，机器（或系统）会根据计算结果自动筛选并推送您可能更感兴趣的内容。
1.4.3 我们会根据您在使用本平台及本服务过程中的内容浏览相关行为对推荐模型进行实时反馈，不断调整优化推荐结果，更好地向您提供优质内容。
请知悉，本平台及本服务中的个性化推荐算法并不会识别特定自然人的真实身份，仅是基于用户行为和特征提供相关性更高与更丰富的信息。
1.5 消息通知
您知悉并同意，我们在运营中可能会通过您在使用本平台及本服务的过程中所提供的联系方式（例如：电话号码），向您同时发送一种或多种类型的通知，例如消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研；此外，我们也可能会以短信、电话的方式，为您提供您可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息。但请您放心，如您不愿接受这些信息，您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订，也可以直接与我们联系进行退订。
我们会通过您的设备的系统通知，向您推送你的帐号动态、您关注的用户或内容动态、热点内容、推荐内容等，这些数据可以使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务，从而针对性地回应您的展示需求，例如商品折扣信息、您在社区与其他用户的交流反馈，同时也用于让您参与有关我们产品和服务的调查。
本平台账号和IMEI/GAID编号亦可能用于提供杉果推送服务，以评估广告效果和从杉果向您发送软件更新或新产品发布的通知，包括销售和促销信息。同时，在第三方（同样为您个人信息的数据控制者 - 更多详细信息请参阅下方“ 我们如何共享，转移和公开披露您的个人信息”）的授权下，杉果的推送服务也将使用您的杉果账号和IMEI/GAID编号，以评估相关广告表现或从杉果向您发送相关通知。
您可选择在设备中关闭本平台及本服务的通知功能，或通过本平台提供的通知设置功能选择您希望接收的信息。
1.6 推送及下载
推送相关:为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的;当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有关联启动。
下载相关:当您在本APP内部下载文件(比如应用内版本更新提示)，根据下载状态处理HTTP连接并监控连接中的状态变化以及系统重启来确保每一个下载任务顺利完成，特别是当用户切换不同的应用以后下载需要在后台继续进行(可能会有后台进程自启动)，以及当下载任务顺利完成后获取APK文件安装。
1.7 其他信息
我们会收集您使用的服务以及使用方式的信息，以便支持本平台及本服务为您提供更好的帮助，这些信息主要用于您在使用本平台及本服务中所产生的各类问题，包括但不限于技术、人为等原因造成的问题，当我们为您解决这些问题时，需要调用上述信息进行定位，同时为执行软件验证、升级服务等功能提供支持。
如果您在安装及/或使用过程中拒绝授予我们相应权限的，我们并不会记录您这些的信息，但可能导致我们无法顺利为您解决在使用本平台或本服务过程中遇到的问题。此类信息包括：
1.7.1 设备与日志信息
我们会根据您在软件安装及/或使用授权的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息，为了保障您能够正常使用我们的服务，改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全，我们会在静默/后台状态下收集日志信息，我们收集的信息可能包括SDK/API/JS代码版本、已安装应用列表、当前运行的进程信息、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、设备序列号、iOS广告标识符（IDFA）、安卓广告主标识符、android ID、网卡（MAC）地址、国际移动设备识别码（IMEI）、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、设备传感器、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态（WiFi等）、硬盘、CPU和电池使用情况。我们会读取、写入设备存储（含内置存储器与SD卡）。
1.7.2 交易信息
您可以在本平台购买数字化商品和实体商品。在您使用该功能的过程中可能会需要进行支付，在支付过程中，我们可能会收集您的第三方支付账号（例如支付宝账号、微信账号、银联账号）。
上述信息主要用于处理您的商品订单。 与电子商务订单相关的信息可用于处理订单和相关的售后服务，包括客户支持、重新发货、退款。此外，订单号将用于校验周边商品的物流合作伙伴的订单和包裹的实际交付。收件人信息，包括姓名、地址、电话号码和邮政编码，将用于送货。
当您购买商品或服务时，我们会收集您的订单信息。同时，我们会汇总展示收集的你的订单信息，你可以在【我】-【订单】中查询并管理订单。
1.7.3 非个人信息
我们还可能收集其他无法识别到特定个人、根据当地适用法律不属于个人信息的信息，例如您使用特定服务时产生的统计类数据，如匿名设备相关信息、日活事件、页面访问事件、页面访问时长事件、会话事件；网络监控数据如请求时长、请求与错误请求数等；以及应用崩溃事件。收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。所收集信息的类别和数量取决于您如何使用我们产品或服务。
我们会收集诸如唯一设备标识符、设备序列号、设备型号、系统版本号等与您在我们的网站或移动应用中的活动有关的信息。我们会将此类信息汇总，用于帮助我们向客户提供更有用的信息，了解客户对我们网站、产品或服务中的哪些部分最感兴趣。就本隐私政策而言，汇总数据被视为非个人信息。如果我们将非个人信息与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被视为个人信息。
以上信息主要用于储存并维护与您相关的信息，用于我们的业务运营 （例如业务统计）或履行法律义务。
2. 我们承诺
2.1我们不会根据敏感类别（例如种族、宗教、性取向或健康状况）向您展示广告；
2.2在任何时候、任何情况下都不会向任何第三方出售您的个人信息，我们只会在法律允许的范围内使用根据本协议获得的信息。我们会制定严格的政策保护您的个人信息，除非事先获得您的授权或本声明另有规定之外，不会将您的这些信息对外公开或向第三方提供。
3. 为保证服务质量，我们可能会由关联公司或其他可信合作单位向您提供您所要求的服务或您可能感兴趣的内容。经您授权同意后，我们将向关联公司或合作单位分享该产品、服务所必须的个人信息。我们会要求关联公司及合作单位按照我们的说明、隐私政策以及任何其他适当的保密和安全措施来保证您的个人信息安全。除此之外，未经您的授权同意，我们不会向任何第三方提供或分享您的信息。
4. 杉果服务中的第三方服务由外部第三方主体提供，杉果无法获得您在使用该类第三方服务时产生的信息。
另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：
4.1 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的；
4.2 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4.3 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
4.4 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
4.5 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
4.6 根据您要求签订和履行合同所必需的；
4.7 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
4.8 为开展合法的新闻报道所必需的；
4.9 出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
4.10 为完成合并、分立、收购或资产转让而转移；
4.11 法律法规规定的其他情形
请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
请您注意，目前杉果App不会主动从杉果App外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您个人信息，我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围，如杉果App开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的该等个人信息前，征得您的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
5. 除非经过您的同意，否则我们不会向任何人提供您的敏感个人信息。
6. 个人信息的匿名化处理
在收集到您的个人信息后，我们将通过技术手段及时对数据进行匿名化处理。在不泄露您个人信息的前提下，杉果App有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用（包括商业性使用），有权对产品/服务使用情况进行统计并与公众/第三方共享脱敏的统计信息。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
Cookie 是包含字符串的小文件，会在您访问网站时发送到您的计算机上。当您再次访问网站时，Cookie 使该网站可以识别您的浏览器。Cookie 还能存储用户使用偏好及其他信息。您可以重置您的浏览器拒绝所有的Cookie ，或者在发送 Cookie 时提示。但如果没有 Cookie ，某些网站功能或服务可能无法正常工作。
Cookie 和同类型技术是互联网中的通用常用技术。当您使用 杉果相关服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符，以收集和存储您访问、使用杉果时的信息。我们将通过Cookie和其他技术收集的信息视为非个人信息。但是，如果当地法律将互联网协议 (IP) 地址或类似识别标记视为个人信息，我们亦将此等识别标记视为个人信息。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：
1. 保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈等不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
2. 帮助您获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以帮助您省去重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程，例如实现一键登录流程、记录搜索历史。
3. 为您推荐、展示、推送您可能感兴趣的内容
我们可能会利用 Cookie 和同类技术了解您的偏好和使用习惯，进行咨询或数据分析，以改善产品服务及用户体验。
4. 日志文件
和大部分网站一样，我们收集特定信息并保存在日志文件中。此类信息可能包括互联网协议 (IP) 地址、浏览器类型、互联网服务供应商 (ISP)、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和/或点击流数据。我们不会把自动收集的日志数据与我们收集的其他信息进行关联。
5. 移动分析
在杉果App中，我们使用移动分析软件，以更好地了解我们的移动软件在您的手机中的功能。此款软件可能记录以下信息，如您使用该应用程序的频率、该应用程序内发生的事件、累计使用、性能数据及应用程序崩溃发生的位置。我们不会将存储于分析软件内的信息与您在移动应用程序中提交的任何个人信息相关联。
6. 本地存储
我们在浏览器中使用本地存储对象 (LSO)来存储您在杉果商城和社区的访问记录。各种浏览器提供了各自的管理工具来删除本地存储对象。
7. 剪切板
我们使用手机剪切板功能，通过读取和杉果App相关的特定信息，采集用户的来源信息，便于统计和进行内容推荐。我们不会把收集的信息与您在移动应用程序中提交的任何个人信息相关联。
三、如何查询、更新、变更、导出、删除您的信息
依据某些司法管辖区的法律规定：
1. 您在使用我们的产品和服务时，会被要求提供您真实的个人信息，您应当对您所提供信息的真实性、合法性、有效性及完整性负责，并及时更新和维护您的个人信息，以保证信息的真实、合法和有效。您可以随时管理您的个人信息，例如您的个人账户注册信息。
2. 我们通过交互界面的设计，为您提供了可自行访问、查询、更正相关个人信息的渠道，您可通过以下方式进行设置：
2.1 您可以通过杉果APP「我的」-「设置」-「基本信息」或用浏览器访问https://www.sonkwo.cn/setting/info进行查看、更正自己的个人资料，含头像、昵称、性别、生日、简介；
2.2 您可以通过杉果APP「我的」-「账号安全」或用浏览器访问https://www.sonkwo.cn/setting/security设置、访问、更正账号信息，含手机号、绑定的第三方平台账号（含微信、微博、QQ、steam）；
2.3 您可以通过杉果APP「我的」-「设置」-「消息设置」访问、更正相关信息，含@提醒、点赞提醒、关注提醒、私信提醒、评论和回复提醒。
3. 您可以自行从 杉果 账号中删除您的内容或个人信息，或要求我们删除或修改信息，例如您想要删除个人帐户，可以向客服进行帐号申诉，与我们联络并提出您的要求，我们将在收到后15个工作日内联络您并完成核查和处理。
4. 在有些情况下，我们会出于法律目的或合法业务的需要将数据保留有限的一段时间。我们会尽力确保 杉果的服务能够保护信息免遭意外或恶意删除。因此，如果您删除了某些内容，我们可能会在15个工作日内从我们现用的和备用的系统中删除其副本。
5. 注销服务或账号
如您希望注销具体产品或服务您可以联系客服，提交工单进行账号的注销。当您注销账号后，我们将删除您的个人信息。
如您希望注销杉果账号，由于注销果账号的操作将使您无法使用杉果全线产品或服务，请您谨慎操作。
四、我们如何保护您的个人信息
1. 我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。
2. 为了保护您的个人信息安全，我们将努力采取各种符合行业标准的安全措施来保护您的个人信息以最大程度降低您的个人信息被丢失、毁损、盗用、泄露、非授权访问、使用、披露和更改的风险。我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全，其中包括：（1）使用加密技术（例如TLS）、匿名化处理等来确保您的数据在传输过程中保持私密性；（2）提供多种安全功能来协助您保护自己的帐号安全；（3）审查我们在收集、存储和处理信息方面的做法（包括实体安全措施），以防未经授权的人员访问我们的系统；（4）所有因提供服务而必须接触个人信息的 杉果员工、承包商和代理商等，都需要遵守合同中规定的严格保密义务，否则可将被处分或被解约；（5）我们建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用，确保未收集与我们提供的服务无关的个人信息。
3. 您的账号均有安全保护功能，请妥善保管您的账号及密码信息。杉果将通过向其他服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。您确认知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，为防止安全事故的发生，我们已按照法律法规的规定，制定了妥善的预警机制和应急预案。如确发生安全事件，我们将及时将相关情况选择以邮件、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况，紧密配合政府机关的工作。同时我们强烈建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护，采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。
4. 我们已取得《信息安全等级保护管理办法》三级系统备案证明，采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于网络防火墙、加密（例如TLS）、去标识化或匿名化处理、访问控制措施、主机网络隔离等。此外，我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如，我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作，以巩固安全传输。
5. 我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务并进行审计，违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织，以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护，我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。
6. 您能做什么？
您可以通过不向任何人（除非此人经您正式授权）披露您的登录密码或账号信息，您可以为杉果帐号设置唯一的密码，以防止其他网站密码泄露危害您在杉果的账号安全。无论何时，请不要向任何人（包括自称是杉果客服的人士）透露您收到的验证码。无论您何时作为杉果账号用户登录杉果各个网站和APP，尤其是在他人的计算机、手机或公共互联网终端上登录时，在使用结束时您总应注销登出。
杉果不对因您未能保持个人信息的私密性而导致第三方访问您的个人信息进而造成的安全疏漏承担责任。尽管有上述规定，如果发生其他任何互联网用户未经授权使用您账号的情况或其他任何安全漏洞，您应当立即通知我们。
您的协助将有助于我们保护您个人信息的私密性。
五、我们如何保护未成年人的个人信息
1. 我们将不满 18 周岁的任何人均视为未成年人，我们非常重视未成年人信息的保护。在提供服务中，我们严格遵循"网络游戏未成年人家长监护工程"，如您为未成年人，我们要求您请您的父母或监护人监护、指导下共同仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
2. 对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露该信息。如我们发现在未事先获得监护人同意的情况下收集了被其监护的未成年人的个人信息，我们会尽快删除相关信息。针对儿童用户（14周岁以下的未成年用户）的隐私保护及隐私信息收集、管理等，请见《杉果平台儿童隐私保护声明》，其与本协议内容互为补充。
六、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 共享
我们不会将任何个人信息出售给第三方。
我们有时可能会向第三方共享您的个人信息，以便提供或改进我们的产品或服务，包括根据您的要求提供产品或服务。
1.1 与我们的关联公司共享信息
为了顺利地从事商业经营，以向您提供产品或服务的全部功能，我们可能不时与其他的杉果关联公司共享您的个人信息。
1.2 与第三方服务提供商与业务合作伙伴共享
为保证向您提供本隐私政策目的所述的服务，我们可能会向第三方服务提供商与业务合作伙伴等第三方共享必要的个人信息。
这包括我们的物流供应商、数据中心、数据存储设施营销服务供应商以及其他业务合作伙伴，比如：支付宝（中国）网络技术有限公司、深圳市腾讯计算机系统有限公司、浙江每日互动网络科技有限公司、北京腾云天下科技有限公司、上海七牛信息技术有限公司、北京微梦创科网络技术有限公司、阿里云计算有限公司、上海创蓝云智信息科技股份有限公司等。这些第三方可能出于本隐私政策的一项或多项目的处理您的个人信息。我们保证仅出于正当、合法、必要、特定、明确的目的共享为您提供服务所必要的个人信息。 杉果将进行尽职调查并签订合同，以确保第三方服务提供商遵守您所属司法管辖区中适用的隐私法律。第三方服务提供商也可能拥有其子处理者。
为提供成效衡量、分析和其他商业服务，我们还可能以汇总的形式与第三方（例如向我们的广告商）共享信息（非个人信息）。我们使用所掌握的信息来帮助广告主和其他合作伙伴评估他们广告和服务的成效及覆盖情况，并了解使用他们服务的人群类型以及人们如何与其网站、应用和服务互动。我们也可能与其共享我们服务的一般使用趋势，例如购买某些产品或从事某些交易的特定人群中的客户数量。
接入第三方服务的情形，我们可能会接入第三方SDK服务，并将我们依照本政策收集的您某些信息共享给该等第三方服务商，以便提高更好的客户服务和用户体验。
| 第三方SDK名称 | 所属公司 | 信息获取 | 使用目的/场景 | 隐私协议链接或 sdk url |
| 微信SDK | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 网络状态（所处网络环境，如5G, 4G, 3G, 2G），Wi-Fi状态，手机状态，读写存储空间（内置存储空间、SD卡数据），改变Z轴排列任务 | 用于微信支付, 微信一键登录，微信分享功能 | https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy |
| 腾讯TBS浏览服务 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 网络状态（所处网络环境，如5G, 4G, 3G, 2G），Wi-Fi状态，读写存储空间（内置存储空间、SD卡数据），位置信息，已安装应用列表，使用照相设备 | 用于webview展示数据 | https://rule.tencent.com/rule/preview/1c4e2b4b-d0f6-4a75-a5c6-1cfce00a390d |
| 个推 Gtc com.igexin com.igexin.push | 浙江每日互动网络科技有限公司 | 网络状态（所处网络环境，如 5G, 4G, 3G, 2G），Wi-Fi状态，手机状态，位置信息，设备标识符（IMEI、IDFA、Android_ID、IMSI、MEID、OAID相关信息），MAC地址，IP地址，SD卡数据，已安装应用列表 | 用于数据统计与推送服务 | https://www.getui.com/privacy |
| 微博分享sdk | 北京微梦创科网络技术有限公司 | 无 | 用于微博分享功能 | https://open.weibo.com/wiki/%25E5%25BC%2580%25E5%258F%2591%25E8%2580%2585%25E5%258D%258F%25E8%25AE%25AE |
| 支付宝sdk | 支付宝（中国）网络技术有限公司 | 网络状态（所处网络环境，如 5G, 4G, 3G, 2G），Wi-Fi状态，手机状态，读写存储空间（内置存储空间、SD卡数据），改变Z轴排列任务 | 用于线上支付功能 | https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm |
| qq分享sdk | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 网络状态（所处网络环境，如 Wi-Fi，5G, 4G, 3G, 2G） | 用于qq分享功能 | https://wiki.connect.qq.com/qq%25E4%25BA%2592%25E8%2581%2594sdk%25E9%259A%2590%25E7%25A7%2581%25E4%25BF%259D%25E6%258A%25A4%25E5%25A3%25B0%25E6%2598%258E |
| 七牛云SDK | 上海七牛信息技术有限公司 | IP地址、当前网络类型、WIFI信息、MAC地址、IMEI、Android ID、设备型号 | 用于上传图文或视频到七牛云 | https://www.qiniu.com/agreements/privacy-right |
| 七牛云存储SDK | 上海七牛信息技术有限公司 | IP地址、当前网络类型、WIFI信息、MAC地址、IMEI、Android ID、设备型号 | 用于上传图文或视频到七牛云 | https://www.qiniu.com/agreements/privacy-right |
| 创蓝闪验SDK | 上海璟梦信息科技有限公司 | 设备信息（设备品牌、设备型号、操作系统、操作系统版本）、位置信息、网络信息（所处网络环境，如Wi-Fi, 5G, 4G, 3G, 2G）、SDK认证相关请求结果、手机号码设备信息：设备标识符（IMEI、IDFA、Android_ID、IMSI、MEID、MAC、OAID、IP相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息） | 用于实现App一键登录和验证用户手机号码与本机流量卡号是否一致的服务 | https://tensdk.com/commit-detail/rcc5zd/fd21s8 |
| 移动SDK | 中移互联网有限公司 | 网络类型、网络地址、运营商类型（如移动、联通、电信等）、本机号码、国际移动用户识别码、sim卡数量识别卡状态、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商 | 用于以手机号为基础进行一键式登录功能 | http://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html |
| 联通SDK | 中国联合网络通信有限公司北京市分公司/小沃科技有限公司 | IMSI、首选卡、IP地址、本机号码 | 用于以手机号为基础进行一键式登录功能 | https://ms.zzx9.cn/html/oauth/protocol2.html |
| 电信SDK | 世纪龙信息网络有限责任公司 | 网络IP地址、网络类型、网络连接状态、本机号码 | 用于以手机号为基础进行一键式登录功能 | https://e.189.cn/sdk/agreement/detail.do?isWap=true&hidetop=true&appKey= |
| 微软SDK | Microsoft Corporation | Android_ID、运行中的进程 | 用于为用户推送版本更新服务 | https://github.com/microsoft/react-native-windows/blob/main/LICENSE |
| com.zx2.sdk | yipianfengye_个人 | 读写存储空间（内置存储空间、SD卡数据）、设备序列号 | 用于为用户提供扫描二维码的开源插件功能 | https://github.com/yipianfengye/android-zxingLibrary |
| sentry-android io.sentry.react ReactNative | FUNCTIONAL SOFTWARE, INC. | 运行中的进程、设备传感器 | 用于为用户收集系统崩溃信息 | https://docs.sentry.io/product/ |
| 华为推送 SDK | 华为软件技术有限公司 | 设备信息[包括设备型号、设备名称、SIM卡序列号、设备唯一标识符（IMEI、IMSI、AndroidID、IDFA、OAID）]、网络信息 | 用于华为手机的消息推送 | https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177 |
| 荣耀推送 SDK | 荣耀终端有限公司 | 设备及应用信息：如设备名称、设备识别符、设备激活时间、硬件型号、操作系统版本、应用程序版本、软件识别码、设备及应用设置（如地区/语言/时区/字号）等。移动网络信息、日志信息、位置信息 | 用于荣耀手机的消息推送 | https://www.hihonor.com/cn/privacy/privacy-policy/ |
| 小米推送 SDK | 北京小米移动软件有限公司 | 设备标识符（如 Android ID、OAID、GAID）、设备信息 | 用于小米手机的消息推送 | https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822 |
| OPPO 推送 SDK | 广东欢太科技有限公司 | 设备标识符（如 IMEI、ICCID、IMSI、Android ID、GAID）、应用信息（如应用包名、版本号和运行状态）、网络信息（如 IP 或域名连接结果，当前网络类型） | 用于oppo手机的消息推送 | https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288 |
| vivo 推送 SDK | 维沃移动通信有限公司 | 设备及应用信息：包括您使用vivo设备及服务过程中的操作系统版本号、应用程序信息（包括应用安装列表）、设备标识符（如IMEI、ICCID 、EMMCID/UFSID 、oaid/vaid/aaid 、SN码 和 IMSI、android id、移动国家码和vivo Android设备的移动网号等）、MAC地址、移动运营商、使用语言、系统设置等系统、设备和应用程序数据；日志信息；位置信息 | 用于vivo手机的消息推送 | https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy |
共享个人信息字段定义及穷举
设备标识符：IMEI/MEID/OpenUDID/IMSI/IDFA/IDFV/OAID/ICCID/Android_ID和其他综合设备参数及系统信息形成的设备标识符
存储空间：内置存储空间、SD卡数据
设备信息：设备名称、设备型号、硬件序列号、MAC地址、WIFI的SSID、WIFI的BSSID、设备标识符、移动应用列表等软硬件特征信息、操作系统、应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID(PLMN)、IP地址、浏览器类型
网络信息：所处网络环境，如Wi-Fi, 5G, 4G, 3G, 2G
运营商信息：移动、联通、电信等
目前，我们接入的第三方服务商主要包括以下几种类型：
（1） 用于消息推送功能，包括收集厂商Push推送、特定事件提醒等；
（2） 用于支付相关服务，包括订单支付、交易行为核验、收入结算、支付信息汇总统计等；
（3） 用于在您同意的情况下获取设备位置权限、收集设备信息和日志信息等；
（4） 用于第三方授权服务，包括第三方账号登陆、将有关内容分享至第三方产品等；
（5） 用于优化产品性能，包括提高硬件配网能力、减低服务器成本、功能热修复等；
（6） 用于账号安全、产品加固相关服务，包括网络监测、域名解析、防劫持、反垃圾反作弊、加解密服务等。
我们仅会出于正当、必要、特定的目的共享您的信息。对我们与之共享信息的第三方服务商，我们会要求他们履行相关保密义务并采取相应的安全措施。
1.3 其他
根据法律法规规定要求、法律程序、诉讼和/或公共机构和政府部门依法提出的要求，杉果可能有必要披露您的个人信息。如果我们确定就国家安全、执法或具有公众重要性的其他事宜而言，披露是必须的或适当的，我们也可能会披露关于您的信息。
如果我们确定为了执行我们的条款或保护我们的经营、权利、资产或产品，或保护用户，或对于达成以下目的（检测、预防并解决欺诈、对产品的未授权使用、对我们条款或政策的违反或其他有害或非法活动）披露是合理必要的，我们也可能会披露关于您的信息。（为避免疑问，在当地数据保护法律明确许可的范围内且仅限在此情况下，杉果才会在未经您同意的情况下收集、使用或披露您的个人信息。）这可能包括向公共或政府机构提供信息；与第三方合作伙伴交流有关您账户可靠性方面的信息，以防止在我们产品内外所进行的欺诈、违规等其他有害行为。
此外，我们可能与下列人员共享您的个人信息：
• 我们的会计师、审计师、律师或类似的顾问，当我们要求他们提供专业建议时；以及
• 投资者以及其他相关第三方，如果发生实际或潜在的出售或其他公司交易，且与杉果实体相关时；以及
• 其他任何第三方，如经您授权就特定信息进行披露共享。
1.4 公开披露
除在公布中奖活动名单时会脱敏展示中奖者的手机号或者杉果账号、用户名外，杉果仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
• 获得您的明确同意；
• 基于法律或合理依据的公开披露：包括法律法规规范、法律程序、诉讼或应政府主管部门要求。
七、信息的存储
1. 信息存储的地点
我们将从中华人民共和国境内获得的信息存放于中华人民共和国境内。如果发生数据的跨境传输，我们会单独向您以站内信或邮件的方式告知您数据出境的目的、接收方，并征得您的授权同意，我们会严格遵守中国的法律法规规定，确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。
2. 信息存储的期限
我们承诺始终按照法律的规定在合理必要期限内存储您个人信息。超出上述期限后，我们将删除您的个人信息。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息。
八、本政策的更新
1. 我们可能会不定期修改、更新本隐私政策，有关隐私政策的更新，我们会在杉果中以通知公告等形式发布，您可以访问杉果APP或杉果网站查询最新版本的隐私政策。对于重大变更，我们会向您发出郑重通知。
九、您如何联系我们
您可通过以下方式与我们联系：
1. 如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过杉果客服中心https://support.sonkwo.cn提交工单与我们联系；
2. 如果发现个人信息可能被泄露，您可以通过杉果客服中心投诉举报，我们将在15个工作日内联络您并完成核查和处理；
3. 我们还设立了意见、建议反馈您可以通过邮箱support@ceasia.cn或电话 010-68434500-8006 与我们联系，我们将在15个工作日内联络您并完成核查和处理。
第三部分 附则
1. 您理解并同意：本平台及本服务对您的个人信息安全保障，是按照现有技术和条件所能达到的现状提供。本平台会尽最大努力保障您的个人信息安全。但本平台不能保证其完全不会受到任何形式的损害，也无法及时预见和防范法律、技术以及其他风险，包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、政府行为等原因可能导致的信息错误、数据丢失以及其他的损失和风险。所以您同意：即使本平台提供的个人信息安全保障服务存在瑕疵，但上述瑕疵是当时根据客观情况与行业技术水平所无法预见、无法避免的，其将不被视为本平台违约；同时由此给您造成的个人数据或信息丢失、泄露等损失的，您同意放弃追究本平台的责任。
2. 您理解并同意：未经本平台书面许可，由您将账户密码等信息告知他人或未保管好自己的密码或与他人共享注册账户或任何其它非本平台的过错的，由此导致的任何个人数据信息泄露，本平台将不对此负担任何责任，若您上述行为给本平台造成损失的，本平台将对您进行追责。
3. 您理解并同意：在非本平台原因情形下，与本平台软件及本服务内链接的其它第三方网站所造成的个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果，均由第三方网站承担，本平台不向您或者第三方承担该责任，您也不得因此主张本平台承担该责任。
4. 其他
4.1 本协议为《杉果平台用户协议》的补充，为《杉果平台用户协议》不可分割的一部分，与其具有同等法律效力。
4.2 本协议不适用由其他公司或个人提供的服务，例如您通过使用本平台账户登录或接入的其他第三方平台的相关服务。
4.3 本协议适用于本平台软件及本服务中的所有服务。
4.4 本平台可能会适时修订、更新本协议内容，并通过本平台软件及服务中的任意形式通知您。在该种情况下，若您不同意，可以放弃适用本平台软件即服务，若您继续使用本平台软件及本服务，即表示您同意受经修订或更新的协议内容约束。
4.5 如您对本协议内容或其他相关事宜存在疑问，可与本平台客服中心取得联系，我们会给予您必要的帮助。
5. 争议解决
5.1 本协议的解释及争议解决均应适用中华人民共和国法律。与本协议相关的任何纠纷，双方应经友好协商解决；若不能协商解决，您在此同意将争议提交至北京市【海淀区】人民法院。
6. 如果有管辖权的任何法院裁定或判决本协议的任何条款无效，则该条款将从本协议中移除，但该条款的无效不影响本协议其余条款的效力。本协议的其余条款将继续执行。